- Ik heb een juweel besteld uit de webshop, hoe lang duurt het voor ik deze ontvang?
Aangezien ieder juweel met de hand gemaakt wordt op jouw maat, kan het vier tot vijf weken duren vooraleer jij het bestelde juweel ontvangt. Heb jij je juweel voor een bepaalde datum nodig, neem dan gerust contact op en dan bekijken we samen de mogelijkheden.
- Wij willen graag trouwringen/ een verlovingsring laten maken, hoe lang op voorhand spreken we best af?
Hoe sneller, hoe liever! Zo kunnen we tijdig met het ontwerpproces starten en hebben we voldoende tijd om jullie droomringen tot stand te brengen. Reken na de eerste afspraak op 8 tot 10 weken voor jullie de ringen ontvangen. Stuur gerust een mailtje naar lien@atelierlilibo.com en dan bekijken we de mogelijkheden.
- Kan ik nieuwe juwelen laten maken van oud goud?
Ja. Heb je oude juwelen die je niet meer draagt en die je een nieuw leven wil geven? Neem dan gerust contact op via lien@atelierlilibo.com om de mogelijkheden te bespreken. Let wel, bij Atelier lilibo herwerken we enkel geelgouden juwelen. In witgouden juwelen is vaak nikkel verwerkt, wat het heel moeilijk maakt om deze om te smelten en opnieuw te verwerken.
Weet je niet zeker of je juwelen wel degelijk goud zijn? Geen probleem, ik kan dit testen in mijn atelier.
Oud zilver herwerken we niet, omdat de kostprijs van de herwerking vaak een pak hoger is dan de waarde van het zilver zelf
- Help! Ik ken mijn ringmaat niet en wil graag een ring bestellen. Wat nu?
Geen paniek. Je kan je ringmaat op verschillende manieren achterhalen. Neem hier een kijkje voor meer info.
- Welke materialen worden er gebruikt voor de juwelen uit de vaste collectie?
Voor de juwelen uit de vaste collecties gebruiken we als grondstof sterling zilver, ook wel aangeduid als zilver 925. 925 betekent dat het zilver voor 92,5 % bestaat uit zilver en voor 7,5% uit koper. Puur zilver is namelijk te zacht om in juwelen te verwerken.
Bij de vergulde juwelen wordt op het juweel, gemaakt uit sterling zilver, een zeer fijn laagje 18 karaat geelgoud aangebracht. Voor armbanden en ringen wordt er een laag van 5 micron aangebracht, voor oorbellen en halskettingen een laag van 3 micron.
Wil je liever een juweel uit 18 karaat goud? Stuur mij gerust een mailtje (lien@atelierlilibo.com) voor een vrijblijvende offerte.
- Welke materialen worden er gebruikt voor de juwelen op maat?
De materiaalkeuze wordt samen met jou besproken. Standaard gebruikt Atelier lilibo voor juwelen op maat 18 karaat goud (dit kan zowel geel- als witgoud zijn) of sterling zilver. In samenspraak is het mogelijk om hier van af te wijken.
Wil jij een juweel met edelstenen? Ook dit is mogelijk. Neem gerust contact op om de mogelijkheden te bespreken.
- Hoe onderhoud ik het best mijn zilveren of vergulde juwelen?
Om te voorkomen dat je zilveren juwelen snel oxideren, bewaar je ze best op een droge en donkere plaats. Bovendien houden zilveren juwelen ook niet erg van chloor, zout water, verzorgingsproducten of parfum. Je doet je juweel dus beter uit om te gaan zwemmen. Als je juweel toch oxideert, kan je ze schoonmaken met een zilverpoetsdoekje.
Vergulde juwelen kunnen na verloop van tijd en na intensief gebruik hun goudlaagje verliezen. Je kan dit proces vertragen door er niet mee te douchen, sporten, slapen,… Het is echter wel mogelijk om opnieuw te vergulden. Indien je dit wenst, kan je me een mailtje sturen via lien@atelierlilibo.com.
- Kan ik juwelen laten herstellen of verstellen bij Atelier lilibo?
Indien mogelijk doet Atelier lilibo dit met veel plezier. Echter, ieder juweel en iedere herstelling is anders. Stuur me dus gerust een mailtje om te bespreken wat mogelijk is voor jouw uniek juweel.
- Wat is de kostprijs voor de verzending van mijn juweel?
Atelier lilibo biedt enkel verkoop aan binnen België en Nederland.
Voor bestellingen vanaf €100 neemt Atelier lilibo de verzendkosten op zich. Bij een aankoop van minder dan €100 bedraagt de verzendkost binnen België €5. Voor verzending naar Nederland is dit €7,50.
Je hebt ook de mogelijkheid om je juweel, na afspraak, gratis te komen afhalen in mijn atelier (Steenhuisdreef 70, 9031 Drongen). Indien je dit wenst, vink je deze optie aan in het winkelmandje.